Portal Informasi Kesehatan untuk Keluarga
Situs ini berfungsi sebagai pusat informasi layanan, jadwal dokter, fasilitas, dan edukasi kesehatan – dirancang agar keluarga tidak bingung saat membutuhkan perawatan.
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bogor merupakan rumah sakit rujukan utama dengan layanan yang menyentuh semua anggota keluarga: mulai dari layanan anak, ibu hamil, penyakit kronis, hingga tindakan emergensi.
Di halaman utama, pengunjung dapat langsung menemukan menu seperti Cari Dokter, Jadwal Poliklinik, Artikel & Edukasi Kesehatan, hingga Pengaduan Pasien yang semuanya terintegrasi dalam satu tampilan modern.
- Fungsi Utama Website Menjadi panduan digital sebelum pasien datang ke rumah sakit: alur pendaftaran, jadwal, dan informasi fasilitas.
- Segmentasi Pasien Anak, dewasa, lansia, pasien BPJS, asuransi swasta, dan pasien umum.
- Saluran Edukasi Artikel di website, konten Instagram, YouTube, dan media sosial lain sebagai sarana edukasi kesehatan.
- Nilai Utama Transparansi informasi, kemudahan akses, dan pelayanan yang mengedepankan keselamatan dan kenyamanan keluarga.
Rencanakan Kunjungan Keluarga dengan Tenang
Layout terinspirasi dari portal RSUD: jelas, mudah dipahami, dan siap disambungkan ke sistem informasi rumah sakit untuk keperluan produksi.
Temukan Dokter Berdasarkan Nama, Spesialis, atau Poliklinik
Saat ini form bersifat tampilan (mockup). Di tahap integrasi, field berikut dapat dihubungkan ke database dokter atau API rumah sakit.
Contoh ringkasan jadwal poliklinik. Jadwal lengkap dapat dibuat di halaman terpisah bila dibutuhkan.
Perubahan jadwal mendadak akan diumumkan melalui kanal resmi rumah sakit dan dapat dikonfirmasi ke Customer Service.
Poliklinik Spesialis, Layanan Unggulan, & Instalasi Pendukung
Disusun seperti “menu layanan” agar keluarga mudah memahami pilihan perawatan yang tersedia di rumah sakit.
Layanan poliklinik dengan dokter spesialis dan subspesialis di berbagai bidang:
- Jantung & Pembuluh Darah
- Penyakit Dalam
- Anak
- Kandungan & Kebidanan
- Bedah & Saraf
- THT, Mata, Paru, Gigi & Mulut
Teknologi dan layanan premium yang menjadi andalan untuk diagnosis dan terapi:
- MRI 3 Tesla – pencitraan anatomi resolusi tinggi
- CT-Scan 128 Slice – diagnosis cepat untuk kasus emergensi
- Layanan Jantung Terpadu & Layanan Stroke
- Layanan Kanker (Onkologi)
- Layanan Uronefrologi (Ginjal & Saluran Kemih)
Fasilitas yang memastikan alur perawatan berjalan optimal:
- IGD 24 jam
- Rawat Inap (400+ tempat tidur)
- Rawat Jalan
- Laboratorium & Radiologi lengkap
- Rehabilitasi Medik & Farmasi
Dibangun untuk Pasien, Dipikirkan untuk Keluarga
Tidak hanya peralatan medis, tetapi juga suasana, area tunggu, dan alur informasi yang dibuat agar keluarga merasa nyaman.
Tenaga kesehatan berupaya menjelaskan kondisi dan prosedur dengan bahasa yang mudah dimengerti, terutama bagi keluarga pasien.
Area tunggu luas, ruang ber-AC, serta penataan ruang rawat inap yang mendukung privasi dan kenyamanan penunggu.
MRI 3 Tesla, CT-Scan 128 Slice, serta laboratorium lengkap untuk pemeriksaan mendalam dan diagnosis lebih akurat.
Area parkir mobil dan motor yang memadai, dengan akses drop-off khusus IGD dan Rawat Jalan untuk memudahkan proses kedatangan.
Artikel di website, kampanye kesehatan, dan media sosial membantu keluarga memahami pencegahan dan perawatan penyakit.
Aturan jam besuk, jumlah penunggu, dan ketentuan ruang intensif dijelaskan secara jelas di FAQ dan papan pengumuman rumah sakit.
BPJS Kesehatan & Asuransi Swasta Rekanan
Alih-alih menampilkan tabel harga, website memandu keluarga untuk berkonsultasi langsung dengan CS dan memanfaatkan jaminan kesehatan yang ada.
Informasi Biaya Layanan
Untuk mengetahui kisaran biaya rawat jalan, rawat inap, operasi, MCU, radiologi (MRI, CT-Scan), dan laboratorium, pasien diarahkan untuk menghubungi:
- Layanan Pelanggan / Customer Service: (0251) 8312292
- Informasi paket MCU dan estimasi biaya dapat dikonfirmasi langsung
Siapkan data jenis layanan yang diinginkan, status jaminan (BPJS/Asuransi/Umum), dan rencana waktu kunjungan saat menghubungi CS.
Penggunaan BPJS Kesehatan
Rumah sakit menerima pasien dengan jaminan BPJS Kesehatan sesuai regulasi.
- Wajib membawa KTP, kartu BPJS, dan surat rujukan yang masih berlaku
- Masa berlaku rujukan umumnya 30–90 hari tergantung kasus
- Pendaftaran mengikuti jadwal dan kuota poliklinik yang tersedia
Asuransi Rekanan
Rumah sakit bekerja sama dengan berbagai perusahaan asuransi untuk memudahkan proses penjaminan biaya layanan kesehatan.
Kepastian penjaminan, plafon, dan prosedur klaim mengikuti ketentuan masing-masing perusahaan asuransi. Keluarga disarankan berkoordinasi dengan pihak asuransi dan CS rumah sakit sebelum tindakan.
Pertanyaan Umum & Kanal Resmi Pengaduan
FAQ membantu menjawab pertanyaan praktis; kanal pengaduan membantu meningkatkan kualitas pelayanan melalui masukan langsung dari pasien.
Kanal Resmi Pengaduan Pasien & Keluarga
Keluhan dan masukan dapat disampaikan melalui menu Pengaduan di website atau loket resmi rumah sakit.
- Keluhan pelayanan medis & non-medis
- Saran kenyamanan pasien & penunggu
- Apresiasi tenaga kesehatan
Sertakan identitas, tanggal kejadian, dan kronologi singkat untuk mempermudah proses tindak lanjut.
Hubungi Kami untuk Informasi Layanan
Berikut adalah informasi kontak resmi yang dapat digunakan pasien dan keluarga untuk berkonsultasi seputar layanan, jadwal, dan estimasi biaya.
Informasi biaya layanan, paket MCU, dan ketersediaan kamar dapat dikonfirmasi melalui telepon. Pendaftaran BPJS mengikuti prosedur rujukan dan panduan aplikasi Mobile JKN (MJKN).
Rumah sakit rujukan utama di Kota Bogor, Jawa Barat. Alamat lengkap dapat dilihat melalui Google Maps ataupun halaman profil resmi.
- Cari nama rumah sakit di Google Maps untuk rute paling akurat
- Perhatikan petunjuk ke area parkir dan drop-off IGD/Rawat Jalan
- Datang lebih awal untuk mengurus administrasi sebelum jadwal konsultasi